অ্যাকাউন্ট পুনঃরুদ্ধার

পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া, অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়াসহ নানা কারণে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে বাধার সম্মুখীন হতে পারেন। তখন প্রয়োজন হয় অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা। তাই, ইন্টারনেট ব্যবহারকারীগণের অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করার প্রক্রিয়াগুলি জেনে রাখা জরুরি। গুগল, ফেসবুক ইত্যাদি বহুল প্রচলিত মাধ্যমগুলির অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করার প্রক্রিয়া নিম্নরুপ:

 গুগল অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করার প্রক্রিয়া: 

গুগল অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করার জন্য যে সকল প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে –

 ১. পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া দুটি উপায়ে শুরু করা যেতে পারে। যথা-

ক) https://mail.google.com/ এ গিয়ে Gmail সাইন ইন পৃষ্ঠাতে গিয়ে আপনার ইমেইল ঠিকানাটি প্রবেশ করানোর পরে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন বা Forgot Password?" লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন।

অথবা,

খ) পুনরুদ্ধারের প্রক্রিয়া শুরু করতে সরাসরি https://accounts.google.com/signin/recovery তে যান।

২। এখানে আপনাকে একটি "Account Support" পৃষ্ঠা দেখবে, যেখানে আপনার ইমেল ঠিকানাটি দিতে হবে এবং প্রক্রিয়াটি শুরু করতে Next বাটনটিতে ক্লিক করতে হবে। 

৩। পরবর্তী ধাপে গুগল আপনার নিকট অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে। পাসওয়ার্ড মনে থাকলে তা প্রদান করার সাথে সাথেই একাউন্টে প্রবেশ করার সুযোগ পাওয়া যাবে।

৪। যদি সর্বশেষ ব্যবহার করা পাসওয়ার্ড মনে না থাকে তখন –

·         এই অ্যাকাউন্টের জন্য পূর্বে ব্যবহার করেছেন এমন পাসওয়ার্ড গুগল আপনার কাছে জানতে চাইবে।

·      আপনি যদি পূর্বে ব্যবহার করা কোনো পাসওয়ার্ডই মনে করতে না পারেন তবে, আপনাকে কিছু প্রশ্নোত্তরের সম্মুখীন হতে হবে।

৫। প্রশ্নোত্তরের কোনো উত্তর এড়িয়ে না গিয়ে সম্ভাব্য সকল উত্তর প্রদান করলে গুগলে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার হওয়ার সম্ভাবনা বেশি থাকবে। এছাড়াও,

 ৬। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে ‘রিকভারি ইমেইল ঠিকানা’ (যেই ইমেইল ঠিকানায় পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার কোড পাঠানো হবে) সংযুক্ত থাকে তবে, গুগল আপনার কাছে ‘রিকভারি ইমেইল ঠিকানা’ জিজ্ঞেস করবে। 

প্রসঙ্গত উল্লেখ্য, রিকভারি ইমেইল ঠিকানা সাধারণত ইমেইল অ্যাকাউন্ট খোলার সময়েই সংযোজন করে রাখা উচিৎ। রিকভারি ইমেইল ঠিকানার পাশাপাশি রিকভারি মোবাইল নম্বর ও সংযুক্ত করে রাখা যায়।

৭। পরবর্তী ধাপে গুগল রিকভারি ইমেইল ঠিকানাতে একটি ৬ সংখ্যার কোড পাঠিয়ে দিয়ে থাকে। এটি ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড পুনরায় সংযোজন করা যাবে এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার হয়ে যাবে।

 ফেসবুক একাউন্ট পুনরুদ্ধার করার প্রক্রিয়া:

 ১। প্রথমে ‘facebook.com/login/identify’ পাতায় প্রবেশ করতে হবে এবং প্রদত্ত নির্দেশাবলি অনুসরণ করতে হবে।

এক্ষেত্রে, অবশ্যই এমন কম্পিউটার/মোবাইল ফোন ব্যবহার করবেন যেটির মাধ্যমে ইতোপূর্বে ফেসবুক অ্যাকাউন্টটিতে লগ-ইন করা হয়েছিলো।

২। এবারে, যেই অ্যাকাউন্টটি পুনরুদ্ধার করতে চান, নির্দিষ্ট ঘরে সেই একাউন্টের ‘ইউজার নেইম (অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা নাম), ইমেইল ঠিকানা অথবা ফোন নম্বরের সাহায্যে অ্যাকাউন্টটি খুজতে হবে।

৩। স্ক্রিনে আপনার অ্যাকাউন্ট আসলে সেটিকে বাছাই (সিলেক্ট) করতে হবে।

৪। এরপরে অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ইমেইল ঠিকানা অথবা মোবাইল নম্বরে পুনরুদ্ধার কোড পাঠানোর অনুরোধ করতে হবে।

৫। এই কোডটি ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সুযোগ পাওয়া যাবে এবং একাউন্টটি পুনরুদ্ধার করা যাবে।